นักแสดงและผู้ประกาศข่าวสาว ‘เชียร์ ฑิฆัมพร’ ตั้งคำถามถึงการทำงานของภาครัฐในการรับมือน้ำท่วม ชี้เทคโนโลยีพัฒนาไปมากจากปี 2554 แต่ระบบแจ้งเตือนภัยยังล่าช้า
‘เชียร์ ฑิฆัมพร’ ออกโรงพูดแทนใจประชาชน! จี้ภาครัฐเร่งยกกระดับระบบแจ้งเตือนภัยน้ำท่วม ชี้ 15 ปีเทคโนโลยีไปไกล แต่ทำไมยังตั้งรับไม่ทัน
กลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์และได้เสียงชื่นชมจากชาวเน็ตอย่างล้นหลาม เมื่อนักแสดงและผู้ประกาศข่าวชื่อดัง ‘เชียร์-ฑิฆัมพร ฤทธิ์ธาอภินันท์’ ได้ออกมาเปิดใจผ่านสื่อเพื่อแสดงความเห็นใจและส่งกำลังใจให้แก่พี่น้องประชาชน ผู้กำลังประสบภัยพิบัติน้ำท่วมขังและน้ำป่าไหลหลากในหลายพื้นที่ของประเทศไทย พร้อมทั้งทำหน้าที่เป็นเสียงสะท้อนฝากข้อความสำคัญไปถึงภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
15 ปีผ่านไป เทคโนโลยีไปไกล แต่ระบบแจ้งเตือนภัยยังล่าช้า
เชียร์ ฑิฆัมพร ได้เปรียบเทียบสถานการณ์น้ำท่วมในปัจจุบันกับเหตุการณ์มหาอุทกภัยครั้งใหญ่เมื่อปี 2554 ซึ่งผ่านพ้นมานานกว่า 15 ปีแล้ว โดยระบุว่าแม้ในปัจจุบันเทคโนโลยีและความพร้อมด้านระบบสื่อสารจะก้าวหน้าไปมาก แต่เหตุใดการบริหารจัดการและระบบแจ้งเตือนภัยของภาครัฐกลับยังมีปัญหาในเรื่องความล่าช้า ทำให้ประชาชนในพื้นที่เสี่ยงไม่สามารถตั้งรับได้ทันท่วงที
จี้แก้ปัญหา Cell Broadcast และขั้นตอนการส่งข้อมูลของรัฐ
ผู้ประกาศข่าวสาวได้ยกตัวอย่างรูปธรรมถึงความผิดพลาดของระบบแจ้งเตือนภัยวิกฤต เช่น ระบบ Cell Broadcast ในพื้นที่ภาคเหนือ ที่ข้อความแจ้งเตือนกลับส่งถึงมือประชาชนหลังจากเกิดเหตุน้ำป่าไหลหลากไปเรียบร้อยแล้ว รวมถึงสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ที่ประชาชนส่วนใหญ่ไม่ได้รับทราบข้อมูลล่วงหน้าอย่างเพียงพอ จนส่งผลให้ไม่สามารถขนย้ายทรัพย์สิน หรืออพยพออกได้ทันเวลา
“บ้าน รถ หรือทรัพย์สินต่างๆ บางคนต้องใช้เวลาทำงานเก็บเงินผ่อนมาทั้งชีวิต แต่กลับต้องมาสูญเสียไปในพริบตาจากน้ำท่วม และต้องใช้เวลาฟื้นฟูอีกหลายปีกว่าจะกลับคืนมาได้” เชียร์กล่าวเน้นย้ำถึงความเดือดร้อนของประชาชน
ฝาก 2 ข้อเสนอถึงภาครัฐ: รวบรัดขั้นตอน – ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย
ในช่วงท้าย เชียร์ ฑิฆัมพร ได้ฝากข้อเสนอแนะถึงภาครัฐในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน 2 ประการหลัก ได้แก่:
ลดขั้นตอนความยุ่งยากในการส่งต่อข้อมูล: ลำดับการอนุมัติและกระจายข่าวสารระหว่างหน่วยงานรัฐต้องรวดเร็วและทันท่วงที ไม่ปล่อยให้ขั้นตอนทางเอกสารหรือการประสานงานมาล่าช้ากว่าภัยพิบัติ
ปรับใช้ภาษาที่สื่อสารชัดเจน: การแจ้งเตือนภัยควรใช้ภาษาที่กระชับ ตรงไปตรงมา และเข้าใจง่าย เพื่อให้ประชาชนทุกระดับทราบถึงระดับความรุนแรงและปฏิบัติ ตัวได้ถูกต้องทันที
