กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกโซเชียล เมื่อเพจดังได้มีการแชร์โพสต์ของสาวรายหนึ่งที่ได้ถ่ายรูปกระเป๋าของไรเดอร์พร้อมแปะข้อความ ระบุว่า เจอสภาพกระเป๋าป้าคนนี้ กินข้าวไม่ลง ข้างในจะเน่าแค่ไหน ถ้าส่งอาหารทั้งทีลงทุนใช้กระเป๋าให้มันสะอาดกว่านี้น่าจะดีนะคะ ไหนๆก็เลือกทำอาชีพนี้แล้ว แถมวางกระเป๋าไว้ที่เท้าอีก โดยในภาพกระเป๋าใส่อาหารอยู่ในสภาพเก่า พัง ซิปขาด และถูกวางอยู่ตรงที่วางเท้าของรถมอเตอร์ไซค์ ทำให้เป็นดราม่า เกิดการถกเถียงกัน
ฝั่งลูกค้าผู้ใช้บริการส่วนใหญ่บอกว่านี่ไม่ใช่เรื่องเล็กเพราะมันคือกระเป๋าสำหรับใช้ ใส่อาหาร ส่งถึงมือผู้บริโภคโดยตรง สภาพของกระเป๋าดูไม่สามารถปกป้องอาหารจากฝุ่น ควัน หรือสิ่งสกปรกได้ ไม่ใช่เรื่องภาพลักษณ์แต่เป็นเรื่อง สุขอนามัย
จากนั้นไรเดอร์บางส่วนก็ได้เข้ามาชี้แจง สภาพกระเป๋าแบบนี้ เพราะผ่านการใช้งานจริง ทั้ง แดด ฝน จะเปลี่ยนบ่อย ๆ ก็ติดปัญหาเรื่อง เงิน กระเป๋าใบละเป็นพัน ในขณะที่ค่าแรงรายวัน ก็ต้องแบ่งจ่ายทั้งค่าอาหาร น้ำมัน ค่าซ่อมรถ ค่าเช่าบ้าน ฯลฯ
