เป็นประเด็นดราม่ากันเลยทีเดียว เมื่อ “เจ้าของแบรนด์” รายหนึ่งอัดคลิปเล่าประสบการณ์ เจอยกเลิกออเดอร์สินค้าจากไลฟ์สด “เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น” กว่า 7 พันออเดอร์
โดย “เจ้าของแบรนด์” พูดกับ “ทีมงาน” ว่า…
เจ้าของแบรนด์ : ออเดอร์ยกเลิกจากไลฟ์เจนนี่เท่าไหร่
ทีมงาน : คือพี่เข้าใจว่า 3 พัน แต่พอพี่มากางตารางแล้ว ไม่คิดว่าจะเยอะขนาดนั้น
เจ้าของแบรนด์ : เท่าไหร่?
ทีมงาน : 7 พัน
เจ้าของแบรนด์ : 7 พันออเดอร์!! เชี้x!! (หัวเราะแห้ง)
ทีมงาน : ทีมสต็อกบอกว่า ขึ้นว่ายกเลิกทุก 1 นาที มันขึ้นทีละ 1 นาที
เจ้าของแบรนด์ : ลงไปดูหน่อยออเดอร์ที่ยกเลิกถูกตีกลับหรือยัง อันนี้คือที่ส่งมาจากไลฟ์เจนนี่ใช่ป่ะ รวมจำนวนยอดตีกลับออเดอร์จำนวนเท่าไหร่
ทีมงาน : มันตีกลับมาเรื่อยๆ
เจ้าของแบรนด์ : ซึ่งออเดอร์ที่ถูกตีกลับเราจะรู้อีกสักประมาณ 3 – 5 วัน (หัวเราะแห้ง) จะถูกตีกลับอีกสักเท่าไหร่
จากนั้น “เจ้าของแบรนด์” ก็เผยอีกคลิปว่า.. “เจนนี่ไม่ควรที่จะต้องรับผิดชอบอะไรเลยค่ะ เพราะมันคือความเสี่ยงที่ต้องรับได้อยู่แล้ว เพราะปกติเราไลฟ์เอง เปอร์เซ็นต์การถูกยกเลิกประมาณ 15 – 20 เปอร์เซ็นต์ แต่รอบนี้วอลลุ่มเยอะ คือคนเยอะหลายหมื่นบ้าน
เพราะฉะนั้นการถูกยกเลิกออเดอร์จำนวน 7 พัน จะตีอยู่ที่ประมาณ 25 – 30 เปอร์เซ็นต์ค่ะ การที่อัดคลิปไม่ได้ต้องการให้ใครรับผิดชอบทั้งนั้น เพราะการถูกยกเลิกยังไงก็ตามมันคุ้มมาก เพราะมันได้ทราฟฟิกเอนเกจเยอะจริง คุ้มยิ่งกว่าการยิงแอดเอง
บางเดือนปาไป 40 – 50 เปอร์เซ็นต์ ส่วนตัวไลฟ์เองโดนยกเลิกอยู่ที่ 15 เปอร์เซ็นต์ แต่รอบนี้ด้วยความที่มันเป็นกระแส อันนี้คือเรื่องปกติค่ะ แค่รอบนี้มันตกใจนิดนึง ยังไงก็คุ้มค่ะ”
